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서울주택도시공사, 국토교통부에 3기 신도시 참여 요청[서울=한국복지신문] 김금철 기자= 서울주택도시공사 (SH공사) 가 현재 지지부진 상태인 3기 신도시 사업 참여를 국토교통부에 건의했다고 21일 밝혔다. 정부의 뉴:홈 50만 호 공급 계획을 적기에 추진함으로써, 수도권 집값 안정에 기여하기 위해서다. 이날 SH공사는 최근 정부가 발표한 신규 공공주택지구 중 서울시와 가장 인접한 구리토평2지구를 비롯해 기존 3기 신도시 중 광명시흥, 과천과천, 남양주왕숙2, 하남교산 등 개발에 참여할 수 있도록 국토부에 건의했다고 전했다. 특히, SH공사는 지난 10월 사업시행자 지정권자인 국토부에 현재 미보상 지구인 광명시흥을 포함한 과천과천, 남양주왕숙2, 하남교산 등 4개 지구에 사업시행자 참여를 통한 공공주택 (임대주택 등) 용지 확보를 제안한 바 있다. 또한, SH공사는 이들 용지를 확보해 장기전세주택과 장기 공공임대주택, ‘건물만 분양 백년주택’ 등 시세보다 저렴하면서 품질 좋은 공공주택을 공급해 서민 주거안정에 기여하겠다는 계획이다. 아울러, 지난 10여 년간 국토부는 LH공사에 서울서초, 서울강남, 서울양원, 수서 역세권 등 서울지역의 주요 택지개발사업 시행권을 부여해, SH공사는 여력이 충분함에도 서울시민을 위한 공공주택 공급 부지를 제대로 확보하지 못하고 있다. 반면, LH공사는 3기 신도시에 대한 사업승인을 받고도 보상ㆍ착공 지연 등으로 당초 목표로 한 시기에 주택을 공급하기 어려운 상황이며, 이에 SH공사는 3기 신도시 내 임대주택 등 용지를 확보해 서민주거 안정을 위한 공공주택을 신속히 공급할 예정이다. 더불어, SH공사는 서울 동부권과 맞닿아 있어 서울ㆍ수도권 주민들의 주택수요가 높은 구리토평2지구 추가 참여 요청을 통해, 개발 속도를 높여 서울 및 수도권 집값 안정에 기여한다는 방침이다. 덧붙여, SH공사의 이 같은 3기 신도시 참여는 서울시민과 경기도민의 주거안정을 위해 신속한 공공주택 공급이 필요하고, 공공주택 재고량을 대폭 늘릴 필요성이 있기 때문이다. 이와 함께, SH공사가 3기 신도시 사업에 참여할 경우 정부의 뉴:홈 50만 호 공급 계획과 시세 50% 반값주택 20만 호 경기도 공급 계획 등의 적기 실현에 큰 도움이 될 것이며, 3기 신도시에 골드타운 등 서울로 출ㆍ퇴근이 필요 없는 은퇴자 중심의 주택을 공급해 이주를 촉진할 경우, 공가 발생 효과를 바탕으로 서울 주택 공급량 증가를 기대할 수 있다. 김헌동 SH공사 사장은 “SH공사의 3기 신도시 참여 및 조속한 개발은 서울시민과 경기도민 등의 주거안정을 위해 반드시 필요하다” 며 “지방자치단체 간 협업과 공기업 간 경쟁을 통해 서울시ㆍ경기도민의 주거안정에 기여해 공기업의 공익을 확보하는 좋은 사례가 될 것으로 기대된다" 고 말했다, 이어, "국토부가 이런 점을 헤아려 현명한 판단을 해주길 부탁드린다” 고 덧붙였다.
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임실군, 내년도 예산안 5012억 원 편성[임실=한국복지신문] 김명지 기자= 임실군이 5012억 원 규모의 2024년도 예산안을 편성해 임실군의회에 제출했다고 16일 밝혔다. 이는 금년 본예산 대비 249억 원 (△4.74%) 감소한 것으로, 일반회계는 139억 원 (△2.8%) 감소한 4804억 원이며, 특별회계는 110억원 (34.7%) 감소한 208억 원이다. 특히, 군은 지방교부세 대폭 감소가 예상되는 어려운 재정 여건 속에서도 경직성 예산 삭감과 국비 예산 추가 확보를 통해, 본예산 5천억 원 시대를 이어갈 수 있게 됐다. 또한, 주요 투자사업으로는 천만관광 임실시대를 앞당기기 위해 ▲임실N치즈 농촌테마공원 조성사업 20억 원, ▲자라섬 연계 관광자원 개발사업 13억 원, ▲오수의견관광지 정비사업 17억 원, ▲성수산 맨발걷기 좋은 길 조성사업 5억 원 등의 예산을 편성했다. 아울러, 주민 정주 여건 개선을 위해 ▲농촌유학 가족체류형 거주시설 조성사업 16억 원, ▲폐교활용 복합문화공간 조성사업 30억 원, ▲오수 공공임대주택 건립사업 30억 원, ▲임실군 반다비 체육센터 건립사업 25억 원, ▲관촌 및 강진지구 농ㆍ어촌 생활용수개발사업 43억 원, ▲농ㆍ어촌 마을하수도 정비사업 77억 원, ▲덕치 천담교 내진보강공사 1억 원 등의 예산을 편성했다. 더불어, 군민 소득향상을 위한 농업경쟁력 강화를 위해 ▲과학영농시설 조성사업 26억 원, ▲미생물배양센터 구축 사업 8억 원, ▲농기계 지원사업 10억 원, ▲유기질 비료 지원사업 16억 원, ▲농작업 대행 작업단 운영사업 3억 원 등의 예산을 편성했다. 그 밖에도, 함께하는 따뜻한 공동체 구축과 맞춤형 복지 실현을 위해 ▲어르신 이ㆍ미용 및 목욕비 지원사업, ▲다문화가정 친정방문사업 등의 예산을 편성하고, 군민에게 더 나은 행정서비스 제공을 위해 노후 면사무소 청사 3곳 (오수면, 관촌면, 성수면) 에 대한 신축 예산 54억 원을 편성했다. 심민 군수는 “어려운 재정 여건을 타계하기 위해 지속적인 노력을 펼친 결과 전년 대비 75억 원 (6.13%) 이 늘어난 1296억 원의 국비를 확보할 수 있었다” 며 “정부의 긴축재정 기조 속에서 어렵게 편성된 이번 예산이 지역경제에 활력을 불어넣을 수 있도록 예산의 적기 집행에 최선의 노력을 다하겠다” 고 말했다. 한편, 내년 예산안은 군의회의 의결을 거쳐 다음 달 19일 최종 확정될 예정이다.
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장수군, 공공임대주택 공급 ‘탄력’[장수=한국복지신문] 이용철 기자= 장수군이 한국토지주택공사와 협약해 추진하고 있는 ‘장수읍 지역수요 맞춤형 국민임대주택’ 의 입주자를 모집한다고 9일 밝혔다. 이번 입주자 모집은 우선공급 101세대 (중소기업근로자 50, 신혼부부 21 등), 일반공급 19세대로 총 120세대다. 특히, 신청은 오는 13일부터 15일까지 LH 청약센터를 통해 신청할 수 있으며, 고령자ㆍ장애인 등 인터넷 사용이 힘든 사람들을 위해서 오는 15일, 장수 북동주공아파트 마을회관에서 현장 신청도 진행한다. 또한, 유형별 입주 자격, 임대조건 등의 자세한 사항은 LH 청약센터와 장수군 홈페이지에 게시된 공고문을 통해 확인할 수 있으며, 2025년 3월 입주 예정이다. 아울러, 이번 국민임대주택 공급은 2008년 ‘장수 북동주공아파트’ 378세대 이후 15년 만으로, 군은 공공임대 주택이 부족한 장수군의 주거복지 향상에 크게 이바지할 것으로 기대하고 있다. 더불어, 군은 인구 감소와 지방소멸 위기에 대응하기 위해 ‘장계면 마을정비형 140세대’, ‘계남면 고령자복지주택 80세대’ 공급도 차질없이 추진한다는 계획이다. 덧붙여, 이 사업은 한국토지주택공사의 재무 건전성 확보, LH 내부 문제, 과도한 지방비 분담금 증액 요구 등으로 자칫 중단될 위기도 있었으나, 군에서 한국토지주택공사와 꾸준히 협의해 2개 사업을 통합ㆍ추진하기로 결정하며 지속할 수 있게 됐다. 이 밖에, 군은 전북도에서 추진하는 ‘전북형 공공임대주택 지원사업’ 에도 공모해 도비 14억 원을 확보하는 등 공공임대 주택의 확충을 위해 최선을 다하고 있다. 이 외에도, ‘장계면 마을정비형’과 ‘계남면 고령자복지주택’ 공공임대 주택사업은 오는 12월 설계업체를 선정하고 내년도 사업 승인을 받아 2027년 하반기 공급될 계획이다. 최훈식 군수는 “살기 좋고 임대료 부담이 적은 공공임대주택 공급을 위해 군비 부담금 증액이 다소 있더라도 LH와 지속적인 협의를 통해 군민의 주거 안정과 복지향상을 위해 노력하겠다” 고 말했다.
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광주시, 광주역세권 통합공공임대주택 및 지식산업센터 공사 착공[광주=한국복지신문] 김금철 기자= 광주시는 ‘광주역세권 청년혁신타운 건설사업’ 이 광주시 역동 184-18번지 일원에서 지난 1일 착공했다고 6일 밝혔다. 특히, 공공임대주택 316세대 (2개 동ㆍ지하 3층~지상 24층), 지식산업센터 377호 (2개 동ㆍ지하 3층~지상 20층) 규모로 총 사업비는 2132억 원이다. 또한, 사업주체인 경기주택도공사는 지식산업센터 일부 분양분에 대해 2024년 5월경 우선 공급할 계획이다. 아울러, 일자리 연계형 공공임대주택의 경우, 2026년 8월 말 공사가 완료된 후 공급할 예정이다. 더불어, ‘광주역세권 청년혁신타운’ 이 지난 8월 22일 국토교통부로부터 '2023년 일자리연계형 지원주택' 사업대상으로 선정됐다. 덧붙여, 일자리 연계형 지원주택사업은 중소기업 근로자, 청년 창업인 등 일자리 계층에 저렴한 공공임대 주택을 공급해 주거비 부담을 덜어주고 이를 통해 중소기업의 일자리 창출과 장기근속을 유도하기 위해 건설하는 주택이다. 이 밖에, 임대료는 입주자 소득 수준에 따라 인근 시세의 35~90% 에서 수준으로, 일자리연계형 지원주택에 대한 사업비는 주택도시 기금에서 건설비의 최대 80% 까지 지원 (출자 39%, 융자 41%) 된다. 방세환 시장은 “광주역세권을 중심으로 청년, 신혼부부, 장기근속자들의 주거안정에 기여함은 물론 지식산업센터 내 기업유치와 청년 창업 등을 통해 지역경제 활성화와 양질의 일자리가 창출될 것을 기대한다” 고 말했다. 한편, 자세한 사항은 추후 경기주택도시공사 홈페이지 및 시청 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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서울주택도시공사, '공공임대주택 보유세, 부과 타당성' 살피는 토론회 개최[서울=한국복지신문] 김금철 기자= 서울주택도시공사 (SH공사) 와 한국주택학회는 오는 26일 오후 2시 포스트타워 대회의실 (10층) 에서 ‘공공임대주택 보유세 부과, 타당한가?’ 를 주제로 정책토론회를 개최한다고 22일 밝혔다. 공공임대주택은 그동안 취약계층의 주거비 경감에 크게 기여해 왔으나, 최근 관련 보유세가 과도하게 증가하면서 공급과 운영에 어려움이 가중되고 있다. 특히, 이번 토론회는 이 같은 문제를 집중적으로 살펴보고 공공임대주택의 지속가능성을 확보하기 위한 제도개선 방안 등을 모색하기 위해 마련됐다. 또한, 토론회에서는 김지은 SH도시연구원 수석연구원의 ‘공공임대주택 재산세 개선방안’, 박준 서울시립대학교 교수의 ‘공공임대주택과 민간임대주택의 차별성’ 에 대한 발제가 진행된다. 이후 서순탁 서울시립대 교수를 좌장으로 주택ㆍ세무ㆍ회계 분야 전문가와 SH공사 관계자, 시민단체, 언론인 등이 바람직한 정책 방향에 대해 토론을 벌일 예정이다. 아울러, 토론자로는 ▲유호림 강남대학교 교수 (경실련 재정세제위원장), ▲이상민 나라살림연구소 연구위원, ▲이한우 국민대학교 겸임교수 (세무사), ▲전성제 국토연구원 연구위원, ▲정수민 인천도시공사 세무회계부장, ▲한상균 SH공사 자산관리처장, ▲김의철 뉴스로드 편집국장이 참여한다. 김헌동 SH공사 사장은 “국민을 위한 주거복지 자산인 공공임대주택의 보유세를 면제해, 보다 많은 주거 취약계층에게 공공임대주택을 공급할 수 있도록 제도 개선이 필요하다” 고 말했다.
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수원특례시, ‘주거위기 가구’ 전수 조사해 1,647가구에 사회복지서비스 제공[수원=한국복지신문] 윤상현 기자= 수원특례시가 공동주택 관리비ㆍ공공임대주택 임차료 체납 가구를 전수 조사, 발굴한 주거위기 가구에 맞춰 사회복지 서비스를 제공했다고 16일 밝혔다. 수원시는 지난 8월 1일부터 9월 8일까지 4개월 이상 공동주택 관리비를 체납한 1,181가구와 공공임대주택 임차료를 체납한 745가구 등 1,926가구를 전수 조사해 실태를 확인했다. 특히, 대상 가구의 상황을 종합적으로 살펴보고, 관리비 (생계급여 수급자)ㆍ임차료 (주거급여 수급자) 체납 사유와 복지혜택을 원하는 가구원을 파악했다. 또한, 전수조사 후 도움이 필요하다고 판단한 1,647가구에 사회복지서비스를 제공했다. 아울러, 12가구에 ‘맞춤형 급여 (생계ㆍ의료ㆍ주거)’ 를 연계했고, 5가구에 ‘긴급복지’ 를 지원했으며, 13가구에는 기타공공 사회복지 서비스를 제공했고, 1,617가구에는 민간복지자원을 연계해줬다. 더불어, 전화ㆍ우편 등 비대면 조사를 우선으로 해 조사자와 대상자 간 접촉을 최소화했고, 연락되지 않는 가구와 구체적인 조사가 필요하다고 판단한 가구는 현장 점검을 했다. 시 관계자는 “위기가구에 대한 전수조사는 수원시가 2021년부터 선제적인 주거복지행정 추진의 일환으로 해오고 있다” 며 “매년 주거급여 수급자 중 공공임대주택 임차료 체납 세대 등을 조사해서 시민 주거복지권 증진을 위해 노력하겠다” 고 말했다.
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서울주택도시공사, 지방공공기관 혁신 우수사례 최우수상 수상[서울=한국복지신문] 김금철 기자= 서울주택도시공사 (SH공사) 의 보유세 감면을 통한 공공임대주택 사업 지속가능성 제고 노력이 전국 지방공공기관 중 최우수 혁신 사례로 선정됐다고 24일 밝혔다. SH공사는 행정안전부가 지난 22일 주최한 ‘제18회 지방공공기관의 날 기념식’ 에서 ‘보유세 감면을 통한 공공임대주택 사업 지속가능성’을 주제로 지방공공기관 혁신 최우수상 (행정안전부 장관상) 을 수상했다고 전했다. 특히, 이번 수상은 ‘2023년 지방공공기관 혁신 우수사례 공모’ 결과에 따른 것으로, 행안부는 지방공공기관의 운영과 관련된 구조개혁, 재무건전성 강화, 민간협력 강화, 관리체계 개편 등 4개 분야 사례를 접수 받아 대상 1건, 최우수 3건, 우수 10건을 선정했다. 또한, 장관 표창을 받은 4건 (대상 1건, 최우수 3건) 의 사례는 지방공기업 평가 관련 분야 전문가, 내부위원, 시민위원 등으로 구성된 심사위원회가 ▲창의성, ▲성과제고, ▲파급효과 등을 기준으로 총 4차례에 걸친 엄격한 심사를 통해 선정됐다. 아울러, SH공사는 2022년부터 시민의 주거안정과 직결되는 공공임대주택 사업의 지속가능성을 제고하기 위해 보유세 감면 제도 개선을 추진해 왔다. 더불어, 다양한 창구를 활용해 제도 개선을 건의하고 기자설명회 등 공론화 활동을 병행해, 2023년 중 종합부동산세법 및 시행령 개정이라는 성과를 이룬 점을 높이 평가받았다. 덧붙여, SH공사는 약 13만 5,000호의 공공임대주택을 공급ㆍ운영하며 최근 2년 간 연평균 700억 원에 이르는 과중한 보유세를 납부해 왔으며, 공사의 임대료 수입대비 보유세 비율은 2012년 기준 약 10% (93억 원) 정도였으나, 2022년에는 46% (697억 원) 까지 치솟아 임대사업 손실의 주원인이 됐다. 이에, SH공사는 ▲자체연구 진행 및 소관부처를 포함한 다양한 제도 개선 창구 활용, ▲제도 개선 필요성의 사회적 환기를 위한 공론화 활동 병행, ▲보유세 제도 개선을 위해 지속 노력 등 재무건전성을 강화하는데 힘썼다. 이와 함께, 공사의 지속적인 제도 개선 건의 및 공론화 활동 결과, 올해 1월 26일 기획재정부의 ‘부동산 세제 보완방안’ 발표가 있었으며, 지난 4월 18일에는 종합부동산세법이 개정 시행됐다. 이와 더불어, 공공주택사업자의 경우 기존 다주택에 적용되는 중과 누진세율 (최대 5.0%) 이 아니라 주택 수와 무관하게 기본 누진세율 (최대 2.7%) 을 적용하는 것이 주 내용이었다. 이후 지난 7월 4일에는 SH공사 건의사항을 반영한 ‘2023년 하반기 경제정책방향’ 발표가 있었으며, 7월 6일 관련 종합부동산세법 시행령 개정 입법예고, 9월 5일 개정 시행 등이 진행됐고, 공공임대주택 등의 부속토지를 종부세 합산 부과 대상에서 제외 (합산배제) 하는 것이 골자다. 이에 따라, SH공사는 2023년 기준 약 190억 원의 보유세를 절감할 것으로 보이며, 공사 재무건전성과 공공임대주택 사업의 지속가능성을 크게 제고할 것으로 기대된다. 김헌동 SH공사 사장은 “‘공사는 약 13만 5,000호의 공공주택을 공급ㆍ운영하며 연간 1조 3천억 원 (월 약 1000억 원) 규모의 사회기여를 하고 있다" 며 "따라서 공공주택 보유세를 전액 감면받도록 노력할 것" 이라고 말했다. 이어, “다양한 혁신정책을 지속 발굴ㆍ추진해 천만 서울시민의 주거안정에 기여해 나갈 것” 이라고 덧붙였다.
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SH공사, 공공임대주택으로 매년 1조 3천억 원 사회에 기여[서울=한국복지신문] 김금철 기자= 서울주택도시공사 (SH공사) 가 공공임대주택을 공급함으로써 매년 서울시민의 주거비 약 1조 3000억 원을 경감하는 효과가 있는 것으로 나타났다고 15일 밝혔다. 이날 SH공사는 공사가 소유한 13만 5,441호의 공공임대주택 임대액 (임대보증금 및 임대료) 과 민간 시세를 비교한 결과, SH 임대액은 시세의 31.9% 에 불과한 수준이라고 전했다. 특히, 서울시민이 SH 공공임대주택에 거주함으로써 얻는 주거비 경감 기여액은 1조 2943억 원에 이르는 것으로 확인됐다. 조사 결과에 따르면 SH 공공임대주택의 주거비 경감 기여액은 2012년 약 3418억 원이었으며, 이후 지속 상승해 2022년에는 약 1조 2943억 원으로 늘었다. 또한, 임대주택 유형별 주거비 경감 기여액은 장기전세주택이 호 당 1417만 원으로 가장 높았다. 아울러, 2012년 147만 원에서 2022년 1417만 원으로 9.6배 늘어나는 등 타 임대주택 유형에 비해 주거비 경감 효과가 큰 것으로 나타났다. 이처럼, SH 공공임대주택의 공공 기여는 큰 폭으로 늘고 있으나, 지속 가능성은 갈수록 축소되는 것으로 나타났다. 더불어, 임대주택 운영비와 세금 등 관련 비용은 매년 늘어나지만, 임대수입은 시세 대비 4~25% 수준에 불과해 임대주택 사업수지가 악화되고 있기 때문이다. 덧붙여, 2022년 기준 임대주택 수선유지비 등 SH 공공임대주택 운영비용은 2749억 원에 이르지만, 임대료 수입은 1531억 원에 불과하다. 이 밖에, SH 공공임대주택에 부과된 재산세 및 종합부동산세 등 보유세는 ‘지방세특례제한법’ 제정 이후 2012년 94억 원에서 2022년 697억 원으로 급증했다. 이 외에도, SH공사는 공공임대주택의 공급 유형 및 임대료 결정 권한을 강화해 공공임대주택 운영의 지속 가능성을 제고할 수 있도록 노력할 예정이다. 이를 바탕으로 공공토지 개발 지원을 확대해 고품질 공공임대주택 공급 및 관리에도 재투자할 방침이다. SH공사 김헌동 사장은 “사회적 기여가 큰 공공임대주택에 보다 많은 주거 취약계층이 거주할 수 있도록 보유세를 면제하거나, 그에 상응하는 정부 지원이 될 수 있도록 제도 개선이 필요하다” 고 말했다. 한편, 정부를 대신해 운영하는 공공임대주택에 대한 보유세 면제 또는 그에 상응하는 지원이 필요하다는 점을 정부 (기획재정부, 행정안전부), 국회 등에 적극 건의하는 등 공공임대주택 사업의 지속성 제고를 위해 다양한 노력을 기울일 방침이다.
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포천시, 일자리연계형 지원주택 공모사업 선정[포천=한국복지신문] 정지훈 기자= 포천시는 신북면 가채리 산3번지에 추진 중인 신북 통합공공 임대주택이 국토교통부 ‘2023년 일자리연계형 지원주택 공모사업’ 에 선정됐다고 6일 밝혔다. 특히, ‘일자리연계형 지원주택’ 은 통합공공 임대주택의 한 유형으로 중소기업 근로자, 청년 창업인 등에 저렴한 공공임대 주택을 공급해 주거비 부담을 줄여 중소기업의 일자리를 창출하고 장기근속을 유도하기 위한 주택이다. 또한, 임대료는 소득수준에 따라 인근 시세의 35%~90% 수준으로 공급되며, 건설비의 최대 80% 까지 주택도시기금에서 지원된다. 아울러, 신북 통합공공임대주택은 지난 5월부터 2개월 간 공모 후 현장조사 및 전문가 종합평가 등을 거쳐 8월 말 12곳 (2,452호) 이 지역 특성을 반영한 중소기업 근로자 전용주택 유형으로 최종 선정됐다. 이 밖에, 추정 사업비 475억 원, 세대수 240세대, 중소기업근로자 지원시설 2,100㎡의 규모로, 2023년 건축기획 용역을 통해 효율적인 공간계획을 세우고 사업규모 및 적정예산을 검토해 2024년 상반기 건축설계 공모를 추진할 예정이다. 백영현 시장은 “일자리연계형 지원주택 건립을 적극 추진해 지역 내 청년층을 비롯한 중소기업 근로자에게 안정적인 주거환경을 제공하겠다” 고 말했다.
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남양주시 주거복지센터, 찾아가는 주거복지 서비스 실시[남양주=한국복지신문] 정지훈 기자= 남양주시는 남양주시청 주택과 내 위치한 주거복지센터에서 공공임대주택 이주 욕구가 있는 주거 취약계층을 대상으로 ‘찾아가는 주거복지 서비스’ 를 실시하고 있다고 6일 밝혔다. 특히, ‘찾아가는 주거복지 서비스’ 는 공공임대주택 입주를 희망하나 거동이 불편하고 보호자가 없어 온라인 신청 및 현장 접수에 어려움을 겪는 고령자, 장애인 등의 편의를 위해 직접 원하는 장소로 방문하는 서비스다. 또한, 지난달 28일, 주거복지센터는 첫 사례로 요양원 퇴소 후 공공임대주택 입주를 희망하는 박OO 어르신을 찾아가 공공임대주택 신청을 밀착 지원했으며, 그 결과 어르신은 공공임대주택 입주자로 선정돼 주거 상향의 발판을 마련하게 됐다. 아울러, 국민기초생활보장 수급자인 박OO 어르신은 1년 여의 요양원 생활을 마치고 생활할 주거지가 필요해 주거복지센터와 여러 차례 전화 상담을 진행했다. 이 밖에, 주거복지센터에서는 고령의 어르신이 혼자서 온라인으로 신청해야 하는 어려움을 해결하고자 요양원의 협조를 구해 면회실에서 어르신과 함께 공동인증서 발급, 청약 애플리케이션 설치 후 청약 신청까지 전 과정을 도왔다. 주거복지센터 관계자는 “개소 후 3개월 간 주거복지센터를 운영하면서 어르신, 장애인은 임대주택 정보 제공뿐만 아니라 신청 과정에서도 지원이 필요하다는 것을 체감했다" 며 “보호자가 없는 고령자, 장애인을 우선으로 찾아가는 주거복지 서비스를 제공해 주거 취약계층의 주거 상향을 위해 힘쓰겠다" 고 말했다.