[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 서울본부는 어제 (16일), 서비스 우수직원 ‘서비스人 요기요’ 로 김포공항역 이근원 역무원을 선정하고, 간식 선물과 함께 해당 직원을 격려했다고 17일 밝혔다. 특히, ‘서비스인 요기요’ 는 현장에서 근무하는 직원을 대상으로 친절하고 적극적인 업무로 칭찬 민원을 받거나 서비스 개선에 앞장서 고객 만족도 향상에 기여한 직원을 분기별로 선정해 격려하고 포상을 통한 사기진작과 서비스마인드를 제고하고자 마련됐다. 또한, 작년에 이어 네 번...
[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 지난 8일부터 오늘 (11일) 까지 나흘 간 진행한 올해 설 승차권 예매 결과, 공급 좌석 166만 석 중 88만 1천 석 (5일 간, 일평균 17만 6천 석) 이 팔려 예매율 52.9% 로 집계됐다고 11일 밝혔다. 주요 노선별 예매율은 경부선 54.9%, 경전선 57.4%, 호남선 58.6%, 전라선 62.9%, 강릉선 39.8%, 중앙선 55.2% 다. 귀성객이 가장 많은 날은 연휴 첫 날인 2월 9일로 이날 하행선 예매율은...
[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 철도서비스에 대한 국민 의견을 적극 수렴하기 위해 ‘대국민 서비스 아이디어 공모전’ 을 개최한다고 9일 밝혔다. 코레일은 이번 공모전을 통해 우수제안을 선정하고, 그 아이디어를 바탕으로 고객이 원하는 철도서비스를 만들어 나갈 계획이다. 특히, 공모 분야는 ▲IT기술을 접목한 디지털 서비스, ▲승차권, 여행상품 등 영업제도, ▲고객 이용편의를 위한 역ㆍ열차 시설 등 철도서비스 전반으로, 철도에 관심 있는 국민이라면 누구나 참여할 수...
[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 지난달 29일부터 KTX 정차를 시작한 물금역에서 KTX를 타고 내린 사람이 지난 주말 (2023년 12월 29일~2024년 1월 1일) 기준 하루 1,126명이라고 5일 밝혔다. 특히, 물금역 KTX 정차로 양산물금 신도시에서 서울까지 2시간대에 가는 길이 열렸으며, 가장 빠르게는 2시간 39분 만에 서울역까지 갈 수 있어 기존 이동시간보다 1시간 이상 단축되고, 환승 불편도 해소됐다. 또한, 기존 양산물금 신도시에서 서울까지 ...
[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 대전사옥에서 시무식을 갖고 2024년을 ‘디지털 新경영’ 의 원년으로 삼고 종합 모빌리티 기업으로 도약하겠다고 2일 밝혔다. 한문희 코레일 사장은 신년사에 “새해에는 미래 모빌리티를 선도하고 철도 표준을 만들어가는 코레일이 되자” 는 의지를 담았다. 특히, 이를 위해 ▲유지ㆍ보수 과학화를 통한 디지털기반의 안전혁신, ▲종합 모빌리티 기업으로의 전환, ▲사업 포트폴리오 재편을 통한 재무건전성 확보, ▲미래인재 양성 등을 중점적으로 ...
[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 가수 규현과 함께 수도권전철 (1ㆍ3ㆍ4호선 등 코레일 운영 구간) 과 동해선 (부전~태화강 구간) 의 역사와 열차에서 새해 인사를 전한다고 31일 밝혔다. 특히, 이번 방송은 '국민의 대표 교통수단인 수도권과 동해선 전철에서 새해 첫 인사를 드리자' 는 코레일의 제안으로 규현이 참여하게 됐다. 또한, 규현은 새 앨범을 준비하는 ‘출발’ 의 콘셉트와 ‘열차’ 의 이미지가 맞닿아 호감을 갖고 받아들인 것으로 전해졌다. 아울러...
[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 내년 1월 8일부터 11일까지 나흘 간 2024년 설 승차권 예매를 온라인 (PC, 모바일) 과 전화 (고객센터) 로 시행한다고 28일 밝혔다. 설 승차권 예매 대상은 내년 2월 8일부터 12일까지 5일 동안 운행하는 KTXㆍITX-새마을ㆍ무궁화호 열차 등이다. 코레일은 경로ㆍ장애인ㆍ국가유공자 (교통지원대상) 등 교통약자의 명절 승차권 예매를 배려하기 위해 먼저 1월 8일과 9일 이틀 간 별도 예매를 진행하고, 10일과 11일은 ...
[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 오는 29일 중앙선 KTX-이음의 서울역 연장운행을 기념해, 내년 1월 한달동안 대대적인 프로모션을 진행한다고 26일 밝혔다. 코레일은 오는 29일부터 중앙선 KTX-이음 중 하루 8대 (상행4회, 하행4회) 열차의 운행 구간을 서울역까지 연장해, 기존 청량리~안동에서 서울~안동으로 변경하며, 영주, 안동 등 중앙선 이용객이 서울 역까지 환승없이 바로 오갈 수 있어 더욱 편해졌다고 전했다. 우선, 중앙선 KTX-이음을 50% 할인...
[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 ‘이집트 철도시스템 현대화 자문 사업’ 을 수주하며 철도운영 기술을 국제적으로 인정받았다고 21일 밝혔다. 코레일은 어제 (20일) 세계은행 (World Bank) 이 재원을 지원하고 이집트 철도청 (ENR) 이 발주한 ‘철도신호시스템 현대화 자문 사업’ 의 계약을 체결했다고 전했다. 이번 프로젝트는 세계은행이 주도해 철도 등의 시설 인프라가 필요한 국가에 자금을 지원하는 사업이다. 특히, 코레일은 다국적 기업과 컨소시엄을...
[대전=한국복지신문] 윤상현 기자= 한국철도공사 (코레일) 가 SK텔레콤 (SKT) 과 손잡고 수도권전철 혼잡도 정보를 제공하는 서비스 개발에 나선다고 20일 밝혔다. 코레일은 어제 (19일), 오후 서울사옥에서 SKT와 ‘통신 빅데이터 기반 광역철도 혼잡도 서비스 제공을 위한 업무협약’ 을 맺고 통신빅데이터와 열차 운행 및 이용객 정보를 결합해 혼잡도를 분석하는 서비스를 개발하기로 했다고 전했다. 특히, 이번 협약은 두 기관이 관리하는 고유 정보와 기술력을 공유해 수도권전철의 실시간 혼잡도...